长期以来,人们一直在探讨企业成功的关键,专家们普遍认为:30%靠的是策略,30%靠的是团队,还有40%靠的是执行力。有谷企业正是遵循这一规律,在经营策略、团队建设和执行力这三个方面做出了有益的探索。
首先从经营策略方面来分析,有谷集团专注于国际高品质有机产品的国际商贸业务,注重有机、高端、国际品牌的内容定位;强调以宣传有机文化,传播健康理念,指导科学生活,引导有机消费新型商贸的综合性设计;打造“从欧美亚有机农庄到中国人的健康餐桌”一站式的直供体系;规划线上销售线下体验,以及网络平台、零售商城和体验餐厅三位一体的销售模式,利用自身的商业理念和功能定位,专注于经营有机产品的开发和研究,强化有机产品的上中下游产业链的建设。公司围绕打造“全球供应链商家平台”实现全球有机生态食品供应链合伙人思路,先后在荷兰阿姆斯特丹、加拿大多伦多、澳大利亚墨尔本设立了专门的企业机构,以确保与相关国家及地区有机生产、研发企业保持紧密的合作关系,保障进出口有机货物渠道的畅通。
有谷集团专注于有机国际商贸业务,所经营的十五大类近千种有机商品全部均为国际认证的进口有机商品,以确保高端化、纯有机、品牌化、品质生活需求的品誉度,并形成有机商贸的专注度和单一性,保障企业在国际有机产业中的竞争力。
企业注重传统销售方式与网络销售方式的结合,尤其在数据化、信息化的运用方面,并为此专门成立了一家科技公司,以为集团的网络、软件建设提供支持。
线上销售与线下体验的结构,体验式服务的尝试,以及主题活动带动策略,这是有谷研究有机消费特殊性做出的宣推安排,也是改变人们购物习惯的一种探索。有谷已建立起强大的源头供应链,产品有溯源管理体系,并先后投入6000多万人民币打造线上“有谷健康商城”,充分发挥互联网的作用,并注重营养学研究的推介,以及医养结合知识传播等资源优势的利用;在线下建立“有谷有机生活体验馆”连锁机构,融入了有机餐饮、有机生态超市、厨艺课堂、水吧、面包房等综合性有机生活体验服务。比如有谷庄园店配合有机餐饮体验推出的情人节派对活动、中秋体验活动、国庆电影周等“餐饮 + 购物 + 活动”的体验式服务,东泰禾店设立的亲子餐厅系列互动游戏体验活动,都在一定程度上宣介了有谷的有机理想,成就了有谷的经营业绩。
其二、团队建设。人才是企业的第一资本,一个企业的成功,在很大程度上是人才的竞争,谁拥有一支高素质的人才队伍,谁就有了成功的基础。有谷集团始终重视人才结构的合理布局,将人才挑选、人才培养、人才使用、人才管理作为企业头等大事来抓,最大限度地发挥人的主观能动性,做到人尽其才,物尽其用。经过多年的艰苦努力,培养了一支专业完整的高素质、高品质国际商贸合作团队、高科技应用软件研发团队和经验丰富的市场营销团队。
有谷集团虽然是一家私营企业,但十分注重人才队伍的建设。在人员结构中,除了行政人事财务等后勤保障人员之外,市场营销精英团队,企业策划智力支持团队,软件开发/网络维护专业团队,国际商贸专家团队,以及具有国际视野、现代前瞻思维、有机专业储备、市场把控能力的决策智囊核心等,共同构筑起有谷的人才格局和高素质职业化的经营管理团队,使有谷集团在风云变幻的国际商贸界砥砺前行。
在激烈竞争的市场环境中,团队的知识化、专业化、职业化、年轻化是企业成功的关键。在有谷现有的员工团队中,大专以上学历占到90%,并且三十五岁以下的年轻人占到五分之四,其中网络开发维护等专业技术人员占到企业总人数的近1/3,此外,还有一部分员工有留学海外的经历,熟识国际商贸规则,能够自如应对各种国际商贸谈判的人才成为有谷的中坚力量。
与此同时,有谷集团强调对年轻人主动性和创造性的工作给予尊重与保护,大胆启用新人,并在强化队伍的培养方面做出了积极的努力。因为国际有机商贸对于从业者永远是一个新的课题,大量的信息需要掌握,新的知识需要补充,同时为适应国际有机商贸特定的高端服务群,为了能以高品质的服务形象展示有谷的魅力,集团努力将知识储备、人才培训、技能竞赛制度化,并经常举办各种岗位技能培训和岗位技能练兵,以及全员参加的各种专业技能考察测评。因为企业决策者深知:人才培养这是企业发展的需要,也是尊重每一位有谷人创意性劳动的重要举措。因为要做世界的有谷,就必须首先做最好的自己。要成为最好的自己,就要有比学赶帮超的氛围和意志。一个高规格、高品质、国际化、专业化的现代企业,为了很好地实现既定目标,需要一支高端人才组成的、具有职业素养的精良团队去践行。在这方面,企业做出了积极的努力,并投入了大量的财物实施职业养成计划。
有谷是一个学习型的企业,有谷是一个人才至上的企业。一次次的培训、演练、考评,都展现了有谷人的用心,也展现了团队匠心匠意,才情才智焕发的精彩,主动发掘团队的潜力,找到未来上升的空间,需要以不同的方式来消化养料,归拢有益的信息,让每一场活动都真正变得有价值,真正可以成为焕发有谷新气象的价值动力,从而为有谷未来的规划和事业的腾达提供能源、人才、观念、信息、经验,用激情建筑一个更具魅力的有谷世界。有谷的希望在人才,企业的精彩更是有谷智慧的激情绽放。
其三、执行力的问题。执行力是有效利用资源、保质保量达成目标的能力。执行力体现了企业团队的职业化水平,也显示出一个企业的管理水平。有谷决策者认为:职业化是执行力的重要保障,只有执行团队达到职业化的境界,才有可能忠实贯彻战略意图,完成预定目标的操作。执行力是把企业战略、规划、目标转化成为效益、成果的关键所在。
有谷集团每天都要面对国际有机产业的不同环境,每天都要接受国际商贸复杂严格的各种规则,同时又必须面对国内有机市场的考验,这样的有机国际商贸环境就需要一种动态性的管理,随时随刻都要处置各种各样纷繁复杂的事物。因此行业的特殊要求需要一支职业化的营销团队和后援保障体系的支持。有谷应对的方法除了机构功能设置的科学化,就是执行团队的职业化保障。
经过六年时间的打拼、磨合,有谷坚持在决策层的权威运筹之下,各个部门、各个岗位按照规则精准定位,各司其职,相互接应,专心掌控,以专业性、时效性、目标化、目的性规划处置,最大限度地发挥专业人员的才智,以确保目标的实现;同时,实行透明式管理,让每一个岗位的每一位员工都明晰集团的规划和自己的职责,用情感保障员工的职业自觉,用相互尊重的管理鼓动人心,用完善的奖惩制度调动员工的主动性,用健全的规矩保障专业的执行力。正是在这种有谷经验的协调作用之下,有诸如:有谷健康网络商城、有谷有机生活体验馆连锁机构的铺垫,有谷荷兰阿姆斯特丹、加拿大多伦多、澳大利亚墨尔本分支机构的协同,全球供应链成熟商家平台的保障,从欧美亚有机农庄到中国人的健康餐桌之一站式直供体系的完善,以及世界有机贸易联盟OTA成员身份的影响,欧美亚三十几家国际有机生产知名企业大中华区域独家总代理品牌特权的支持,有谷人创造了一个又一个行业奇迹,并已成功完成了基础整合,社会效益和经济效益正在逐步显现,并有望在短时间之内实现全方位、跨越式的事业延展。
事实证明,有谷集团在有机国际商贸业务的操作和集团综合立体发展的过程中,显示了职业团队务实高效的执行力,在同行业中具有相当强的团队优势和实现目标的竞争力。
可以说,有谷制定的经营策略,所依靠的职业团队,以及实现目标的执行力,帮助企业创造了引以为傲的成就,也必然会给企业的明天带来更加异彩纷呈的更多精彩。
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